1. TTyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona Gabriela Holková , se sídlem Stonava 705, 735 34 Stonava, IČO 23875178 , zapsané v Registru živnostenského podnikání, oslavynaklic1@seznam.cz, tel. číslo 792 361 734. (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

   • • 1. • jméno, příjmení
          • e-mailovou adresu
          • telefonní číslo
          • adresu/sídlo
          • IČ/DIČ

       2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

          Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 5 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

       3. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

       4. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

       5. Zpracování osobních údajů je prováděno fyzickou osobou podnikající dle živnostenského zákona Gabriela Holková , se sídlem Stonava 705, 735 34 Stonava, IČO 23875178 tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

          • Poskytovatelem služby Shoptet a.s.,  Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, Česká republika, IČ: 28935675, DIČ: CZ28935675
             
          • Česká pošta, Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1
          • Zásilkovna, Lihovarská 1060/12 190 00 Praha 9
          • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS) Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava

          Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

       6. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese oslavynaklic1@seznam.cz

       7. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.eventyo.cz užívá na této webové stránce soubory cookies.

          Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí.

          Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu vašeho prohlížeče.

          Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním cookies ze strany našeho serveru a cookies našich zpracovatelů.

          Soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:

          • měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách
          • základní funkčnosti webových stránek
          
          
          • Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.
          • Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
          • Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:

   • Podmínky poskytování služeb

     Poskytovatel nabízí zejména služby v oblasti organizace a realizace veřejných eventů, firemních akcí, svateb, výzdob a dalších souvisejících služeb.

     Služba je poskytována na základě řádně vytvořené a potvrzené objednávky, případně individuálně uzavřené smlouvy nebo písemné dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem. Rozsah služby, termín, místo realizace a cena jsou vždy uvedeny v potvrzené objednávce, cenové nabídce nebo jiné písemné komunikaci.

     Podmínkou realizace služby je:

     • řádné potvrzení objednávky,
     • úhrada sjednané ceny nebo zálohy ve stanoveném termínu,
     • poskytnutí nezbytné součinnosti ze strany zákazníka, zejména dodání potřebných informací a umožnění přístupu do místa realizace.

     Případy, kdy služba nemusí být poskytnuta

     Poskytovatel je oprávněn službu neposkytnout nebo její realizaci odložit zejména v případě, že:

     • zákazník neuhradí sjednanou cenu nebo zálohu ve stanoveném termínu,
     • zákazník neposkytne potřebnou součinnost nezbytnou pro realizaci služby,
     • zákazník uvede nepravdivé nebo neúplné informace, které znemožní řádnou realizaci,
     • nastanou okolnosti vyšší moci nebo jiné nepředvídatelné události, které poskytovatel nemůže ovlivnit.

     V takovém případě bude zákazník bez zbytečného odkladu informován a strany se pokusí dohodnout na náhradním termínu nebo jiném vhodném řešení.

     Storno podmínky

     Zákazník může objednanou službu zrušit pouze písemně, zejména prostřednictvím e-mailu. Za den storna se považuje den doručení oznámení poskytovateli.

     V případě zrušení objednávky platí následující storno podmínky:

     • 14 a více kalendářních dnů před termínem realizace – storno zdarma, zákazníkovi bude vrácena uhrazená částka v plné výši.
     • 7 až 13 kalendářních dnů před termínem realizace – storno poplatek činí 50 % sjednané ceny služby.
     • Méně než 7 kalendářních dnů před termínem realizace – storno poplatek činí 100 % sjednané ceny služby.

     U individuálně připravovaných zakázek (zejména svateb, firemních eventů a výzdob) si poskytovatel vyhrazuje právo odečíst od vracené částky již prokazatelně vynaložené náklady spojené s přípravou zakázky (například objednaný materiál, rezervace dodavatelů nebo doprava), pokud tyto náklady vznikly před oznámením storna.

     Zrušení nebo změna akce z důvodu vyšší moci

     Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín, místo konání, rozsah služby nebo akci zcela zrušit v případě vzniku okolností, které nemůže ovlivnit a které znemožňují bezpečné nebo řádné uskutečnění služby.

     Za takové okolnosti se považují zejména:

     • nepříznivé nebo nebezpečné povětrnostní podmínky (silný déšť, bouřky, krupobití, silný vítr, extrémní teploty, povodně apod.),
     • živelní pohromy,
     • epidemie nebo pandemie,
     • zásah orgánů veřejné moci,
     • mimořádná bezpečnostní opatření,
     • výpadky elektrické energie,
     • požár,
     • dopravní omezení,
     • technické havárie,
     • jiné případy vyšší moci.

     V takovém případě bude zákazník bez zbytečného odkladu informován. Pokud to bude možné, poskytovatel nabídne náhradní termín nebo jiný způsob realizace služby.

     Nebude-li možné službu uskutečnit ani v náhradním termínu, bude vrácení uhrazených finančních prostředků řešeno individuálně s ohledem na rozsah již poskytnutého plnění a prokazatelně vynaložené náklady související s přípravou konkrétní zakázky.

V Českém Těšíně dne 1.6.2026